在簽了合同后，裝修公司開始展示強勢的一面。經常會附加合同之外的一些費用，這讓業主處于被動的地位，特別是在裝修進行到一半過后，遇到這樣的附加要求，業主們往往也是默默接受。不接受，裝修質量就沒有保障，在這種情況下業主也是無奈之選。

不管工程質量如何，項目經理照常收益

這樣的結果導致項目經理在監理工程的時候，監督價值無法體現。不少業主網上抱怨，說監理也只是走走過場，根本沒有認真履責，更別說工程質量的保障了。

業主的評價價值無法體現

裝修施工，業主和項目經理本來應該是緊密協助的，業主的評價建議也應該是推進家裝工程質量完善的有效動力。可是由于評價機制的不完善，難以對項目經理形成有效制約，如此重要的監督機制自然也無法發揮應有的作用。

驗收太統一

裝修絕對不是一把抓，而應該是環環相扣的。可是在現實裝修中，很多業主的驗收其實是一步完成的，只在最后完工的時候做一個整體驗收。這樣的粗糙驗收工序很難保證整體家裝質量，因為很多工序設計都已經定型了，如果最后統一驗收發現出了差錯再改的話是非常繁瑣的。

為更好地保證業主家裝質量，解決家裝混亂問題，生活家裝飾自有工程質量三大管理體系（形象、質量、服務），全面保證家裝質量，為業主帶來品質家居體驗。

以規為尺、以矩作度，裝修管理必須規范。

工程形象管理

* 工程形象及保護性物料放置標準：門窗潔具等建材均用保護膜覆蓋，施工現場工地標識牌一應俱全，方便業主隨時了解施工進度。

* 材料擺放標準：所有材料嚴格按照“主材、輔材放置區”標示位置放置，施工現場建筑垃圾及時清理，保證整潔美觀。

* 施工形象標準：自有產業工人模式，不外包不轉包。工地現場嚴禁出現吸煙、酒后作業、赤身赤膊等情況。

工程質量管理

* OSO系統：明碼實價，每一項內容都透明展示在客戶面前，對工程每個階段每個節點進行記錄，做到每個細節有據可查。

* 分階段驗收：“六重巡檢”體系，每項驗收在符合驗收標準且得到用戶滿意的前提下，才可以進行下一個環節的施工。確保安全、質量、形象、工期、工費以及服務六大模塊都能達到規定標準。

* 環保保真協議：與每一位客戶簽訂《材料保真協議》，確保材料原裝。同時簽訂《室內裝修環保協議》，如未達標準我們承諾全額退還裝修款。

工程服務管理